ご注文前に一読下さい
こちらのページでは、ご注文時に多いお問い合わせ内容をまとめ、掲載しております。
ご不明点がある場合は、お問い合わせいただく前に一度目を通していただければ幸いです。
ご注文時に関するよくある質問
請求について
請求書は本部経由で発行いたします。
お問い合わせについて
お問い合わせは、弊社メールアドレスには直接送信せず、お問い合わせフォームをご利用ください。（エビデンス保持のためです）
サンプル修正・校了のご連絡について
エビデンス保持の目的上、基本的にメールで修正内容と校了のご連絡を承っております。
特に校了のご連絡は、ご注文内容の相違を防ぐためメールでのご連絡をお願いしております。
修正内容について詳しい内容をお電話で伝えたい場合は、予めメールをいただけますとやりとりがスムーズになります。
受注日について
当社営業日（月～土曜日：10:00～19:00）19時までの注文を当日受注扱いとして、納期を設定させていただきます。
※営業時間外となった場合は翌営業日受注扱いとなります。
増刷について
増刷の場合、過去に発注した増刷元の注文番号【T000000】を備考欄へご記入ください。
廃版となったデザインはご注文いただけません。
デザイン作成・修正について
過去のデザインの変更について
過去にご注文いただいたデザインを基にデザイン制作をご希望の場合、元デザインの注文番号【T000000】を備考欄にご記入ください。
修正回数に関して
デザインの修正に関して、初稿より2回迄は定額制とさせていただきます。
Suneight側のミス（誤字脱字等）や指定箇所が直ってない場合は回数に含みません。
3回目以降の修正に関しては1回につき3,000円（税抜）追加とさせていただきます。
※サンプル確認後の誤字等に関しては弊社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※版確定後（印刷実行の指示後）のキャンセルに関しては請求額と同額の請求となります。
キャンセル・デザイン変更
キャンセル・デザイン変更：3,000円（税抜）
デザインサンプルの提出後に、校舎様都合での注文キャンセルや
当初の発注から異なるベースデザインで再度制作する場合に発生する料金になります。
工数が多く発生した後のキャンセルの場合
デザインを制作してお渡しするまでに、弊社において工数がかかっており、
キャンセルや大幅変更となった場合に、それに対して相応の代金を頂戴するものとなります。
文言や要素の追加に関して（セミオーダー）
発注フォームのベースデザイン画像に含まれていない要素の追加・変更は、1箇所につき8,000円（税抜）が発生いたします。
オリジナルで文言を追加する場合、本部が承認したもの以外は使用ができません。（合格実績も含む）
あらかじめ本部へ確認後、ご注文いただくとスムーズです。
※弊社では文言の承認を行うことができかねます。
デザイン変更・追加料金の確認や本部審査が必要なご注文は、確認・審査通過後に、受注とさせていただきます。
受注後に、メールにて納品までのスケジュールをご案内いたします。
詳しくはこちら
QRコードの変更について
チラシ・ノベルティの校舎情報部分のQRは「https://www.takeda.tv/」のリンクとなります。
校舎HP等ご指定のURLに変更する場合は、URLごとに初回のみ料金が発生いたします。
QRコード初回変更代：8,000円（税抜）
雛形にQRコードがないデザインへのQRコード追加は、加えて下記料金が発生いたします。
QRコード追加(セミオーダー)：8,000円（税抜）
※以前に変更している場合は、ご注文時に、当時の注文番号【T000000】と合わせて備考欄に記載いただけますと幸いです。
チラシの表裏デザインの変更
チラシの表面、裏面を別々の種類で組み合わせることが可能です。差し替え代は発生しません。
（例：表面はA4赤チラシ、裏面は国公立チラシ など）
※B4サイズにしかないデザインをA4で使うなど、サイズ変更をしなければならない場合のみ、リサイズ代（5,000円税抜）が発生いたします。
サンドウィッチマンデザインの背景色について
サンドウィッチマンの写真については基本的に赤青のデザインのみで使用可能です。
（黄色、その他の背景は使用できません）
看板に関して
納品はデータ納品となります
看板はデータ納品となります。
設置、印刷については他業者様へご依頼ください。
寸法がわかった上でご注文ください
看板データの作成は、寸法不明の状態で制作することができません。「写真などを見て作る」といったことも対応できません。
あらかじめ、寸法を用意した上でご注文ください。
※発注の際に寸法情報がない場合、寸法が確定した日が受注日とさせていただきます。
※寸法連絡が時間外となった場合は翌営業日受注扱いとなります。
施工場所の写真があるとスムーズです
看板デザインは、寸法だけでなく施工場所の写真を添付していただけると、より良い配置のデザインを制作することができます。
タレント版デザインについて
別のタレントのデザインは、同じチラシや並び合う看板には契約上ご利用いただけません。
看板のお見積もりについて
ご注文時にお見積もりとして注文金額を提示しております。
原則として、リサイズ代(5,000円税抜)は必ず発生し、校舎情報・校舎名を掲載する場合は、校舎情報差し替え代(3,000円税抜)が発生いたします。
その他、オプションに応じて金額が変動いたします。
新規開校注文時によくある質問
電話番号が確定していない場合
電話が開通しておらず、「電話番号は後日ご連絡」となった場合、電話番号が確定次第の校了・納品となります。先行してデザイン制作は可能ですが、ご連絡のタイミングによっては納期が遅れる恐れがございます。あらかじめご了承ください。
※電話番号を載せないデザインの場合、納期に変動はございません。
マップデータが未完成の場合について
新規開校校舎様のご注文で、マップデータ（地図画像）完成前にご注文いただくケースがございますが、マップを掲載する場合はデータが届いてからのサンプル提出・校了となります。
そのため、ご希望の納品日に間に合わない場合がございますので、マップデータが完成してからのご注文をお願いいたします。
その他よくある質問
サンドウィッチマン「授業はもういいぜ」について
サンドウィッチマン赤青デザイン文言「授業はもういいぜ」の文言は本部規定で変更することができません。
